崗位描述job description

崗位職責：
1、負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務。直接對前廳經理負責。
2、負責每天檢查員工外表及工作情況。
3、獨立性和抗壓能力強、忠誠可靠并具良好的溝通能力和執行能力；
4、協助、指導前臺接待員按標準完成各項工作任務；
5、負責處理賓客投訴及意見收集；
6、監督所有房間的分配，確保所有的客人的需求得以滿足。在無法滿足客人需求時，提供客人可能性的選擇；
7、 完成上級領導指派的各項任務。
其他備注：可選擇公積金，節日禮物，培訓提升，接受畢業生

相關要求job requirements

任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、三年以上100間客房以上酒店前廳部接待員或兩年以上酒店前廳部副經理或前臺主管、大堂經理崗位優先
3、具備良好的氣質，儀表端莊，性格開朗善于交際、具有一定的親和力，具有全局觀

請加人力資源部微信（15111160236），加微信請備注姓名和崗位，謝謝。

1、 錦江酒店（中國區）
錦江酒店（中國區）于2020年5月成立，設立上海、深圳雙總部。錦江酒店（中國區）是錦江國際集團“深耕國內、全球布局、跨國經營”的全球品牌戰略重要布局，當前，錦江國際酒店集團市場規模位列全球酒店集團300強第2位，亞洲第一。

2、 麗笙酒店集團

麗笙酒店集團，是全球規模最大的酒店集團之一，擁有七大風格獨特的品牌：麗笙精選、麗笙、麗筠、麗芮、麗亭、麗柏、麗怡。在全球120個國家運營及在建中酒店超過1400家。其標志性的服務理念為“每時每刻，彌足珍貴”。